은행권 PB의 트렌드 ②

사람의 장점과 컴퓨터의 힘을 합해야 좋은 결과를 낳는다는 말이 PB분야에도 그대로 드러난다.

은행들마다 시스템 개발과 업그레이드가 치열하고 프라이빗 뱅커들만 쓰는 프로그램들도 각양각색이다. 남들이 베껴쓸까봐 걱정하기는 상품 말고도 이들 IT기술의 열매들도 마찬가지.

국민은행 관계자는 “처음부터 인프라투자에 신경써 전용 전산시스템을 갖췄다”고 말했다. 나아가 새해에는 ‘PB네트워크’도 완성된다고 했다.
하나은행은 프라이빗뱅커들의 개인 인맥과 능력에만 의존하던 데서 탈피해 고객 투자성향 분석과 기간별, 투자리스크 민감도 및 생애 이벤트를 고려한 자산 종합관리 시스템을 새해에 본격 활용할 계획이다.

조흥은행 관계자는 “‘CHB PB고객 전용 자산관리 시스템’을 국내최초로 개발해 고품격 멤버십 서비스를 제공하고 있다”고 주장했다.

고객의 자산현황, 투자목적, 분산투자, 부동산, 세무 등의 성향과 요구를 종합적으로 파악하는 자산관리 솔루션을 제공하고 있다고.

한미은행은 종합자산관리 시스템을 업그레이드해서 고객서비스를 늘리고 판매도 강화할 작정이다.

제일은행은 PB전용센터 개점과 발맞춰 ‘Wealth Manage ment’라는 전산시스템을 갖춰 고객 투자성향과 목적에 따라 알맞은 상품을 선택하는 데 활용할 계획이다.
외환은행은 인터넷 기반을 활용하는 ‘e-Private Bank ing’에 나서기 위해 준비중인 것으로 알려졌다.

정희윤·김준성 기자



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