삼성화재, ‘5行 5不’ 운동 실시

삼성화재는 지난 12일 보험 모집질서를 바로잡기 위해 전국 영업조직을 대상으로 ‘5行 5不 운동’을 전개한다고 밝혔다.

삼성화재가 선정한 5行 5不은 반드시 실천해야 할 일(5行)과 하지 말아야 할 일(5不)을 뜻하는 것으로, 영업현장의 세부 실천과제와 구체적 판단기준을 담고 있다.

‘5行’은 약관전달, 자필서명, 청약서전달 등 완전판매 정착과 판매조직 표준활동 준수, 공정한 시책 준수, 정확한 고객정보관리, 부당행위 제보 활성화 등이다.
또 5不은 특별이익 제공과 경유처리, 자격 영업행위, 대납계약, 부실증빙 등으로 부정한 영업행위의 근절책이다.

삼성화재는 이번 캠페인의 정착을 위해 포스터 1000부를 제작해 전국 지점과 영업소에 배포했으며 매주 화요일을 ‘윤리경영의 날’로 정해 전 임직원이 윤리 경영을 생활화할 계획이다.

삼성화재 관계자는 “5行5不의 자가 진단 및 점검을 통해 인센티브를 제공하는 등 의식개혁과 윤리경영을 실천해 나갈 것”이라며 “원칙과 과정을 중시하는 정도경영으로 손보업계 모집질서를 선도해 나갈 것”이라고 말했다.



김덕헌 기자 dhkim@fntimes.com