한국IBM, ‘일렉트로닉 서비스’ 발표

한국IBM(대표 신재철)은 IBM e서버 고객들을 대상으로, 온라인을 통한 하드웨어 장애 실시간 대응과 시스템 사용현황을 모니터링 해주는 ‘IBM 일렉트로닉 서비스’(IBM Electronic Service)를 28일 발표했다.

시스템서비스 사업본부(ITS)에서 제공하는 IBM 일렉스토닉 서비스는 IBM e서버 고객들이 보다 신속하게 시스템에 대한 수리 및 보수를 받을 수 있게 하며, 고객시스템의 사용현황이 주기적으로 보고돼 고객이 자신의 사용하고 있는 시스템에 대한 정보를 온라인으로 보고받고 이에 따라 시스템을 최적화해 활용할 수 있다.

회사 관계자는 “시스템의 잠재된 문제들을 조기 발견해 IBM의 신속한 지원을 받음으로써 더 높은 가용성과 성과를 얻을 수 있도록 도와준다”고 말했다.


장시형 기자 zang@fntimes.com