씨티銀, 인터넷뱅킹 수수료 전액 면제

씨티은행이 18일부터 인터넷뱅킹 이용 수수료를 전액 면제해 주고 자동화 기기(ATM)를 이용한 타행송금 수수료도 대폭 인하한다.

씨티은행은 저렴한 수수료를 계기로 고객의 온라인 채널 활용률이 높아지면 국내 은행에 비해 점포 수가 적어서 발생하는 마케팅상의 문제점을 극복할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

18일 씨티은행은 인터넷뱅킹 서비스 이용 수수료를 전액 무료로 하고 자동화 기기를 통한 타행송금 수수료를 대폭 내린다고 밝혔다.
이에 따라 자동화기기 서비스 이용 수수료 적용 단계가 단순해지며 타행송금시 500만원 이하 송금 수수료가 건 당 500원(변경 전 1300원)으로 500만원 초과 시 건 당 1000원(변경 전 1500원)으로 변경됐다.

이외에도 씨티골드나 씨티원(하나로예금) 고객이 타은행에서 자동화 기기로 현금을 인출할 때 수수료를 대신 물어주는 등 씨티은행 주거래 고객이 온라인 채널을 이용할 경우 수수료를 거의 부과하지 않거나 저렴한 수수료로 은행업무를 볼 수 있도록 했다.

씨티은행 마케팅부 박순희 과장은 “지금까지도 잔고 100만원 이상 고객들은 인터넷뱅킹이나 자동화기기 이용 수수료를 거의 내지 않았다”며 “이번 조치는 잔고 100만원 이하 고객들에게까지 수수료 혜택을 확대한 것”이라고 설명했다.

박 과장은 또한 “국내 시중은행들이 인터넷뱅킹 수수료를 신설하거나 인상하고 있는 상황에서 이런 조치를 취한 것은 고객들의 온라인 채널 사용을 유도하고 잔고 100만원 이하 고객들과도 장기적인 유대관계를 유지하기 위해서”라며 “씨티은행은 국내 점포가 별로 없기 때문에 수수료를 낮춰도 오히려 업무 효율성을 높일 수 있다”고 말했다.


김미선 기자 una@fntimes.com