한국NCR, 제일銀 DW/CRM 완료

한국NCR 테라데이타사업본부(대표 경동근)가 최근 제일은행의 DW/CRM프로젝트를 성공적으로 완료했다고 밝혔다.

지난해 3개월간의 CRM전략 컨설팅에 이어 10개월에 걸쳐 진행된 전행 DW/CRM 프로젝트를 통해 제일은행은 DW기반의 분석시스템을 통한 370만 고객에 대한 매월 주기의 수익성 분석, 이벤트 방식의 캠페인 관리시스템을 보유하게 됐다.

제일은행은 향후 전행기반의 EAI와도 연계해 향후 고객 밀착 마케팅을 실현하는 핵심 인프라로 활용할 계획이다.
또한 하루 최대 3만건의 DW/CRM시스템 거래량도 지원할 수 있게 됐다.

현업 사용자는 웹기반으로 구성된 140여개 화면의 웹기반 정형/비정형 검색시스템과 파워 유저를 위한 OLAP(다차원 분석시스템) 환경을 지원받게 된다.

한국NCR 테라데이타사업본부는 CRM전략컨설팅, DW/CRM 구축을 위한 IT컨설팅, 테라데이타웨어하우스 솔루션, ‘RO’ 캠페인관리솔루션, ‘VA’ 고객 수익성분석 솔루션을 공급했다.



김춘동 기자 bom@fntimes.com