김종현기사 모아보기)이 삼성화재에 CRM 솔루션을 공급했다고 15일 밝혔다.위세아이텍은 파이언소프트(대표 이상성), 시스템비즈니스(대표 강호석)와 함께 삼성화재가 추진하는 웹로그 분석 시스템 구축 프로젝트에 참여하게 된다.
삼성화재가 구축하는 웹로그 분석시스템은 웹로그 분석 및 컨텐츠, 파트너 관리 시스템 등으로 구성된다.
삼성화재는 이 시스템을 통해 회사 홈페이지와 설계사, 대리점의 개인홈페이지 등 인터넷상의 새로운 영업채널과 관련, 효과적인 정책을 수립하고 능률적으로 온라인 파트너를 관리해 인터넷 마케팅력이 보다 향상될 것으로 기대하고 있다.
이 시스템은 향후 약 3개월간 구축되며 앞으로 구현할 DW와 연계된다. 이 프로젝트에는 파이언소프트와 위세아이텍이 공동 개발한 ‘파이오닉(Pionic) CRM’과 웹 데이터웨어하우스, OLAP/리포팅 시스템이 적용된다. 시스템 비즈니스는 고객 프로파일 분석을 위해 프로파일 핸들러(Profile Handler)를 공급한다.
위세아이텍은 삼성몰 옥션 팍스넷 조인스닷컴 등에 분석 CRM을 구축한 바 있다.
김미선 기자 una@fntimes.com





















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