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한국가스공사 내달 공모주청약

김춘동 기자

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기사입력 : 2001-06-18 12:36

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“농협에 대한 모든 정보를 인터넷 홈페이지에서 얻으세요”. 농협이 인터넷 홈페이지에 인터넷 콜센터를 개설하고 오는 12일부터 서비스에 들어간다. 농협 인터넷 콜센터는 음성 문자 문서 영상등 멀티미디어를 기반으로 한 상호의사소통 시스템. 고객은 농협 홈페이지의 각종 정보를 이용하다가 문의 또는 상담을 원하면 상담원과 동일화면을 보면서 실시간으로 전화통화가 가능하다.

농협측은 예금조회 자금이체등 각종 은행서비스는 물론 안방서 대출상담, 재테크상담, 쇼핑상담 등 각종 서비스를 다양화해 고객의 욕구를 최대한 만족시킬 수 있는 고객중심의 상담시스템으로 인터넷 콜센터를 확대 개편할 계획이라고 밝혔다.


김춘동 기자 bom@fntimes.com

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