23일 LG캐피탈은 DW를 구축함에 따라 할부금융부문의 개별 전산시스템을 체계적으로 통합관리함으로써 각종 제휴점 및 고객정보의 관리, 통합분석 업무 등을 효율적으로 지원하는 한편 우량고객의 유지관리와 사전 연체관리를 지원할 수 있어 경쟁력을 확보할 수 있게 됐다고 밝혔다.
즉 실무 담당자들은 제휴사 및 상품별 수익, 고객 재구매 성향, 할부금융고객의 카드사용 성향등 그 동안 접근이 용이치 않았을 뿐만 아니라 자료를 추출하는 데에 상당한 시간이 걸리던 고급데이터를 온라인상에서 직접 가공해 업무에 바로 활용할 수 있게 돼 효율적 업무관리, 지역별 특성등을 감안한 현장영업을 더욱 강화 할 수 있게 된 것이다.
또 제휴점 실적, 리스크 관련지표, 채권현황 등 기본자료는 DW내에 제휴점 고객, 실적, 수익, 채권 등 5개 영역 22개 DB에서 별다른 가공없이 바로 조회할 수 있어 신속한 의사결정 및 영업관리가 가능하게 됐다.
박정룡 기자 jrpark@kftimes.co.kr