외환카드 ‘베스트 5 운동’ 발진대회

외환카드는 12일부터 13일까지 양일에 걸쳐 외환은행 신갈연수원에서 2000년 상반기 전국부점장회의와 더불어 ‘베스트 5 운동’ 발진대회를 가졌다.<사진>

이번 발진대회에서는 99년도 하반기 우수지점 및 우수직원에 대한 포상과 함께 부서별 2000년도 업무추진 진행과정의 전반적인 검토가 이루어 졌다.

또 경희대 박찬욱교수와 서울대 곽수일교수를 초청 ‘DB 마케팅’과 ‘인터넷경제의 전개와 대응’에 대한 특강을 실시했다.특히 신입직원들로 부터는 ‘외부에서 바라보는 외환카드’란 주제를 가지고 외환카드에 대해 외부의 시각을 들어보는 시간도 가졌다.
한편 외환카드는 2000년 3대 개혁과제 발표와 베스트 5 운동 발진대회도 개최했는데 이는 미국 올림퍼스 캐피탈과의 합작을 계기로 외형적 경쟁보다는 수익성에 기초한 내실위주의 영업전략을 펼치겠다는 의지를 표명한 것이다.

이와 관련 2000년 3대 개혁과제로는 인터넷과 전자상거래 분야의 사이버 영업강화(Information Revolution), 1대1 DB마케팅의 맞춤서비스(Service Revolution), rhror, 주주, 직원가치의 극대화(Value Revolution)를 선포했다.

또 이의 실천방향으로는 고객만족, 1인당 순이익, 최소 연체규모, ROA등 5개부문에서는 반드시 최상을 확보한다는 베스트 5 운동을 전개하기로 했다.



박정룡 기자 jrpark@kftimes.co.kr