LG-EDS에 따르면 이번 사업은 주택은행이 실시하고 있는 전략전개, 업무절차, 상품개발, 고객서비스 등 전 분야의 월드베스트 구현작업 중 신용카드서비스 경쟁력 확보라는 목표하에 추진되는 것으로 올해 말까지 진행된다.
LG-EDS시스템은 표준모델로 활용해 은행의 노하우와 경쟁환경, 고객환경을 접목해 구축한다. 특히 조회업무가 많은 정보계 업무를 인트라넷 시스템으로 구축해 유지보수가 용이하게 하는 한편 향후 인터넷 뱅킹과 연동될 수 있도록 할 계획이다.
이 시스템이 구축되면 주택은행은 심사/발급업무부터 승인, 회원정산, 가맹점관리, 채권관리, 국제정산 등 신용카드업무 전체에 걸쳐 통합적인 위험관리가 가능해질 전망이다. 또한 각종 데이타를 분석해 필요한 정보로 변환, 축적하는 DW(데이터웨어하우스) 구축을 통해 마케팅과 의사결정을 지원하는 기능도 갖추게 된다.
LG-EDS 시스템의 관계자는 국내의 금융환경에 맞도록 24시간 무정지 온라인서비스, 체계적 신용관리를 위주로 설계됐으며 고객상담, 불량거래 조기 추적, 의사결정및 마케팅을 위한 각종통계분석, 실적관리 기능이 뛰어나다고 설명했다.
임상연 기자 sylim@kftimes.co.kr