EMC / SRDF, 전담팀 보강 등 마케팅 총력전

국민은행은 3월 10일부터 신개념의 생활공간인 `보험플라자`를 전국 20개점포에 설치하여 시범운영할 예정이라고 밝혔다.

보험플라자에서는 보험사에서 파견된 전문인력이 보험상품 및 서비스상담, 가입안내 및 계약체결, 계약의 변경 및 해지, 제증명서의 발급업무를 취급함은 물론 인터넷 접속, 혈압체크서비스, 바이오리듬 측정, 궁합보기, 운세, 자동차관리요령등 다양한 서비스물을 제공하게 된다.

국민은행은 이번 시범점포 운영을 통하여 하반기 이후 본격화 될 것으로 예상되는 방카슈랑스 업무에 대하여 대고객 홍보활동을 강화함은 물론 보험상품에 대한 고객의 NEEDS를 파악하여 보험요율이 자유화되는 오는 4월 이후 판매할 은행 - 보험 연계상품개발에 활용할 예정이다.


관리자 기자