`신협 4곳중 1곳꼴로 부실 조기경보`- 금감원

인터넷과 PC통신 및 전화를 통해 신용보증을 상담할 수 있는 길이 열렸다.

신용보증기금은 고객이 직접 해당지점을 방문하지 않고 인터넷과 PC통신 및 전화상담을 통해 보증을 상담하는 이른바 `사이버 보증상담`을 23일부터 실시한다고 밝혔다.

신용보증기금은 이를 위해 전국 76개 영업점에 인터넷 담당자를 지정하고 담당자는 고객으로부터 상담요청이 있는 지 여부를 매일 수시로 확인하도록 했다.
예를 들어 인터넷을 통해 신용보증을 상담하려고 할 경우 기금홈페이지(www.shinbo.co.kr)에 접속해 사용자 ID 및 비밀번호를 입력하면 된다. 신규 고객은 사용자 ID를 새로 등록해야 한다.

다음 신용보증(보증상담) 화면이 나타나면 `신규작성` 버튼을 선택해 상담내역을 입력하고 `처리`버튼을 누르면 해당영업점으로 전송된다.

이후 영업점의 상담결과 목록에서 상담결과를 조회하면 된다.



관리자 기자