기획특집 / 자동차 보험료 자유화…상품 전략 틀 바꾼다

손보업계에도 e-비즈니스 바람이 불고 있다.

18일 업계에 따르면 최근 기업체들이 e-비즈니스 경영을 경쟁적으로 도입하고 있는 가운데 손보업계도 이를 전담할 부서를 새로이 구성하는등 e-비즈니스 구축을 위한 준비작업에 들어갔다.

삼성화재는 인터넷사업팀을 신설, 20여명의 전문인력을 배치하고 e-비즈니스 경영을 표방하고 나섰다. 인터넷사업팀에서는 전자상거래를 비롯한 각종 인터넷관련 업무를 기획 관리하게 된다.
동부화재의 경우 홈페이지 관련 업무를 전담하는 사이버지원팀을 구성했다. 10명의 멤버로 구성된 사이버지원팀에서는 `사이버동부` 홈페이지를 관리하는데 앞으로 인터넷 마케팅 업무도 전담하게 될 전망이다.

또 LG화재는 최근 7명으로 구성된 인터넷사업팀을 별도로 신설했는데 현재는 주로 금융권과의 제휴업무를 하고 있으나 앞으로 CM(사이버마케팅) 등 e-비즈니스와 관련된 업무를 모두 전담할 계획이라고 밝혔다.

은행등 타금융기관과의 업무제휴와 사이버 채널을 총괄할 신마케팅팀을 운영하고 있는 동양화재는 9명으로 전담팀을 운영중이다. 중위권에서는 신동아와 제일화재가 e-비즈니스에 적극적이다. 신동아는 영업기획부 내에 4명으로 구성된 신시장개발팀을 두고 홈페이지 재구축에 들어갔다.

제일화재는 인터넷마케팅팀을 별도로 운영 중이다. 7명으로 구성된 인터넷마케팅팀은 제휴업무와 제일화재의 보험쇼핑몰인 `인슈몰` 관리업무를 전담하고 있다.

그러나 대부분 아직까지는 자사 홈페이지 관리나 금융권과의 업무제휴에 치중하고 있다는 것이 전문가들의 분석이다. 한 관계자는 “e-비즈니스를 위해서는 전문인력과 시스템 등에 대한 투자가 계속 이어져야 한다”며 “타 금융권의 경우 이미 e-비즈니스를 위한 전문인 보강과 기술투자가 이루어지고 있는데 보험업계도 분발해야 한다”고 지적했다.


김성희 기자 shfree@kftimes.co.kr