대한화재는 사고를 당한 계약자의 편의를 위해 간단한 단말기 입력만으로 FAX 전송 서비스가 가능한 시스템을 구비하고 자동차 보상 관련 각종 서류를 손쉽게 FAX로 받아보고 신청할 수 있도록 2월 11일부터 자동차 보상서류 FAX 발급 서비스를 개시한다.
사고를 입은 계약자는 대한화재 보상지도부(3455-3376)나 각 보상사무소에 전화로 요청함으로써 직접 보험회사에 찾아가지 않고도 보험금 지급청구서, 보험금 지급명세서, 사고처리결과 안내서 등 보험금지급 및 보상처리 진행에 관한 내용을 FAX로 즉시 받아볼 수 있다.
또한 치료병원에서 피해자의 인적사고에 대한 지급보증 요청시 진료비 지급의사 통보서를 FAX로 신속하게 발급함으로써 계약자가 사고로부터 안심할 수 있도록 하였다.
관리자 기자