주택銀·펜타시큐리티·마크로테크놀러지, 업무제휴

교보생명은 네티즌에게 다양한 정보를 제공하기 위해 인터넷 홈페이지(www.kyobo.co.kr)를 `인터넷 교보생명`으로 새롭게 단장해 금융/정보 등 각종 서비스를 편리하고 쉽게 활용할 수 있도록 포탈서비스 체제를 구축했다.

개편된 홈페이지는 회사/상품 소개 위주의 기존보험사 홈페이지를 탈피, 네티즌에게 유용한 정보를 사용자 중심으로 구성한 포탈서비스 방식이다. 특히 `사이버 도우미`를 새롭게 도입, 직접 채팅과 인터넷폰을 통한 음성상담을 실시, 고객이 친밀감을 가지고 불편한 점이나 궁금증을 쉽게 처리할 수 있도록 했다.

이밖에 홈페이지상에서 계약사항, 입·출금, 주소변경 등 각종 온라인 서비스를 직접 처리하도록 해 실시간 서비스를 받을 수 있게 했다. 특히 제증명서 신청시 즉시 발급해 팩스나 우편으로 무료 송부하고, 인터넷 회원에게는 E-mail 안내장으로 수령할 수 있게 했다.
담당자는 "네티즌의 많은 참여를 위해 가입 및 온라인 서비스 선물증정, 무료 E-mail 계정 서비스 제공 등 다양한 이벤트 행사를 가질 계획"이라고 말했다.



김성희 기자 shfree@kftimes.co.kr