동작구, 카카오톡 채널 기반 ‘동작헬프 부동산’ 챗봇 서비스 개시

[한국금융신문 장호성 기자] 동작구(구청장 박일하)가 카카오톡 채널을 기반으로 부동산 정보를 제공하는 ‘동작 헬프(HELP) 부동산’ 챗봇 서비스를 운영한다고 17일 밝혔다.

구민 누구나 카카오톡 검색창에 ‘동작 헬프(HELP) 부동산’을 검색하면 부동산 관련 유용한 정보를 얻을 수 있고, 채널 내 챗봇을 통해 궁금증을 해결할 수 있다.

주요 내용은 ▲전세계약 유의사항 ▲부동산중개업 개설 ▲부동산거래신고, 주택임대차신고 ▲개별공시지가 등 자주 문의하는 정보들이 정리되어 있다. 예를 들어 ‘전세계약 유의사항’를 누르면 계약 체결 전, 계약 체결 시, 계약 체결 후, 잔금 및 이사 후로 세분화된 자세한 설명이 보이며, ‘조상 땅’이라고 검색하면 조상 땅 찾기에 대한 신청자격과 방법과 관련사이트 링크도 표시된다.
아울러 구는 평일 업무시간에 내방이 어려운 주민들을 위해 오는 19일부터 매주 수요일 오후 6시부터 8시까지 ‘전세사기 피해 야간 상담실’을 운영한다. 동작구청 부동산정보과로 방문하면 ▲피해신청 접수 및 상담 ▲특별법에 따른 전세사기피해자 지원 ▲법률상담 요청 시 무료상담 연계 등을 안내받을 수 있다.

박일하 동작구청장은 "카카오톡 채널을 통해 부동산 관련 법과 정책 관련 소식을 발빠르게 전할 수 있어 구민들이 보다 편리해질 것”이라며 “앞으로도 구민 중심의 행정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

장호성 기자 hs6776@fntimes.com