신한은행, 은퇴설계시스템 개편…상담 절차 간소화

[한국금융신문 한아란 기자]

신한은행은 고객 맞춤형 은퇴 솔루션을 제공하는 은퇴설계시스템 ‘S-미래설계’를 개편해 새롭게 선보인다고 11일 밝혔다.

S-미래설계는 고객의 은퇴 이후 안정적인 현금 흐름 확보를 위해 필요한 자금을 진단하고 맞춤형 솔루션을 제공하고자 개발된 은퇴설계시스템이다.
이번 개편에서는 상담 현장과 고객의 의견을 반영해 은퇴설계 상담 프로세스를 대폭 간소화해 상담 시간을 줄이고 고객의 이해도를 높이기 위해 은퇴자산준비율을 중심으로 은퇴설계서 디자인을 개선했다.

이에 따라 고객은 신한은행 모든 영업점에서 자신의 소득수준과 나이에 따른 통계를 바탕으로 은퇴 후 필요 비용과 매월 필요 생활비를 산출해 그에 맞는 금융 솔루션을 받고 은퇴자산준비율을 통해 은퇴준비 현황을 점검할 수 있다.

신한은행 관계자는 “고객에게 더 간편하고 이해가 쉬운 은퇴설계를 제공해 실질적인 노후준비에 도움을 드리고자 이번 리뉴얼을 진행했다”며 “앞으로도 다양한 은퇴 관련 서비스를 발전시켜 고객과 노후준비를 함께하는 은행이 되도록 노력하겠다”고 말했다.

한아란 기자 aran@fntimes.com