
서빙로봇 '딜리'. /사진제공=우아한형제들
우아한형제들은 서빙로봇 딜리 렌탈 프로그램 홈페이지를 열고 서비스 소개 및 로봇 도입 관련 문의 접수를 시작했다. 매장 내 서빙로봇 도입을 고려하고 있다면, 기업부터 개인사업자까지 누구나 쉽게 상담 받을 수 있게 하기 위해서다.
렌탈 프로그램에는 로봇 대여부터 정기 관리, 영업배상책임보험 등이 포함돼 있다. 도입 전에 사업장에 꼭 맞는 로봇 솔루션 컨설팅을 제공하고, 로봇 설치 후에는 관리 서비스를 제공한다. 렌탈 가격은 2년 계약 기준 월 90만원으로 책정됐다. 1년 단기 계약 시 월 120만원이다.
특별히 올해 안에 계약하는 사업자에게는 계약 기간에 상관없이 렌탈 가격을 월 90만원으로 고정하고, 1주일 간 무상 렌탈을 추가 제공한다.
딜리는 실내 레스토랑 전용 자율주행 로봇이다. 딜리는 총 4개의 선반을 가지고 있어 한 번에 4개의 테이블에 음식을 나를 수 있고, 최대 50kg까지 적재할 수 있다. 쉽고 편한 조작 인터페이스를 갖추고 있어서 누구나 쉽게 바로 작동시킬 수 있다.
현재 딜리는 한 종류의 모델로 운영되지만 향후 우아한형제들은 사업장에 최적화된 로봇 솔루션을 제공하기 위해 다양한 형태와 기능의 로봇을 선보일 계획이다.
우아한형제들 로봇딜리버리셀 김요섭 이사는 "서빙로봇 딜리의 궁극적인 목표는 가게의 운영 효율성을 높이는 것"이라며 "서빙로봇이 단순반복 업무, 야간 근무 등 어려운 일을 맡으면 점원은 사람만이 할 수 있는 일에 집중할 수 있고 고객 서비스 퀄리티는 전반적으로 향상된다"고 말했다.
구혜린 기자 hrgu@fntimes.com