[Searching Lab] 자산관리 서비스, 응답자84% 필요하다 밝혀

설문조사는 금융소비자의 취사선택 사항을 파악하기 위해 지난 3월 7일부터 약 2주간에 걸쳐 자산관리 서비스를 이용하는 소비자 300명을대상으로 실시한 것으로, 소비자들은 자산관리 서비스에 대한 만족도와 가치를 높이 평가하고 있는 것으로 조사됐다.

자산관리 서비스의 필요성에 대한 질문에서 응답자의 84%가 매우 필요하다고 답했으며 11%가 필요함, 나머지 5%의 응답자만이 필요하지 않다고 답했다.

자산관리 서비스의 만족도를 묻는 질문에선 74%의 소비자가 매우 만족함을 선택했으며, 이어 일반적인 만족감을 선택한 비율이 18%로 조사되었다.
마지막으로 자산관리사의 신뢰도를 묻는 질문에선 75%의 응답자가 ‘매우 신뢰’, 13%의 응답자가 ‘만족’, 나머지 12%의 응답자만이 ‘모르겠음’을 선택했다.

설문을 진행한 청인자산관리 관계자는 “이번 설문조사를 바탕으로 소비자들이 신뢰하는 만큼 더욱 전문성과 고객의 이익을 최우선으로 하는 자산관리 전문가가 되기 위해 끊임없는 노력을 해야 할 것이다”고 전했다.



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문수희 기자 shmoon@fntimes.com