금감원, 불건전 영업행위지표 개발 착수

금융감독원이 금융회사의 불건전 영업행위를 근절하고 금융업권 전체의 금융서비스 수준을 한단계 높이기 위해 금융상품별·판매조직별 불건전 영업행위지표를 개발하기로 했다.

23일 금융감독원은 금감원 감독·검사의 사각지대에 놓여 있거나 불완전 판매로 인한 소비자 피해 우려가 큰 영업행위 테마를 중심으로 테마별 중점 감시사항에 대한 관리목표를 설정하고 이를 확인할 수 있는 영업행위 상시감시지표를 개발할 계획이라고 밝혔다.

주요 감시대상은 △방카슈랑스 판매(금품주주 등 불공정 영업행위) △금융투자상품 판매(적합성원칙 위배 등 불완전판매) △퇴직·개인연금 판매(특별이익제공 등 과당 경쟁) △대출모집(수수료 지급 한도 등 법규위반) △여·수신 금리 운영 및 구속행위(금리부과체계 및 운영관련 부당행위) 등이다.
금감원 관계자는 "현재 상시감시지표 개발을 위해 금융회사에 관련 자료를 요구 중에 있다"며 "자료 분석 결과를 토대로 내달 중 유의성 있는 영업행위 감시지표를 확정해 제시할 계획"이라고 말했다.

그는 "이후 주기적으로 이를 점검해 금융회사 스스로 지표 관리를 위한 내부통제체제를 구축하는 등 자율 개선을 유도"하고 "지표 부진 금융회사에 대해서는 소명요구 후 현장검사를 실시하는 등 중점관리함으로써 금융업권 전반의 금융서비스 수준을 개선해 나갈 것"이라고 강조했다.



이나영 기자 lny@fntimes.com