각 솔루션은 프로세스를 자동화하고, 서비스가 필요한 시점에 정확하게 제공되도록 지원해준다.
CA 서비스 카탈로그 r12는 CA CMDB(Configuration Management Database)와 통합돼 CA 서비스 카탈로그에 정의된 표준화된 서비스 제공 시 필요한 기본 자산과 연결해주는 제품이다.
CA 서비스 데스크 매니저는 엔터프라이즈 전반에 걸친 변경에 대한 통합된 시각을 제시하고, 비즈니스 서비스의 붕괴 위험을 초래할 수 있는 도메인 간 충돌을 찾아낸다.
CA IT 클라이언트 매니저 r12는 자산 분석, 자산 탐색과 목록, 소프트웨어 배포, 원격 데스크톱 관리, 패치 관리와 데스크톱 마이그레이션 등의 업무를 자동화할 수 있도록 해준다.
김용대 한국CA 사장은 "IT프로세스 간소화·자동화를 통해 기업은 비용을 절감할 수 있다"며 "CA 서비스 관리 솔루션은 고객 비즈니스를 위해 복잡한 IT 환경을 표준화된 서비스 오퍼링으로 전환시켜준다"고 말했다.
관리자 기자