현대해상 고객 맞춤형 시스템 특허 등록

현대해상은 TRM(토털 리스크 관리) 시스템 내에 ‘고객 맞춤형 프리젠테이션 방법’에 대해 특허청으로부터 BM특허 등록을 허용한다는 통지를 받았다고 8일 밝혔다.

고객 맞춤형 프리젠테이션은 하이플래너가 노트북을 통해 현장에서 맞춤형 프리젠테이션에서부터 설계까지 모든 것을 한번에 해결 할 수 있는 시스템이다. 대 고객용 실전 사용 도구인 TRM 시스템의 핵심 요소로 PT자료를 무한정으로 제공해 사용자가 고객에게 손쉽게 맞춤PT를 가능케 하는 데이터 가공 기술이다. 현대해상은 2003년 말 이와 관련한 BM특허를 출원했다.

현대해상 관계자는 “TRM 시스템은 하이플래너의 편의성을 고려해 단순한 데이터를 몇가지만 입력해도 상품 설계는 물론 절세혜택까지 자동으로 나열되는 등 고난도의 리포트 출력이 가능하다”며 “모든 자료는 기존의 파워포인트 형식이 아닌 플래쉬 형태로 구성돼 하이플래너와 고객 모두가 고급화된 이미지를 통해 생동감을 느낄 수 있다”고 말했다.


송주영 기자 jysong@fntimes.com