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[창간특집] 온라인자보, 멤버십카드로 승부한다

관리자 기자

webmaster@fntimes.com

기사입력 : 2006-03-12 20:28

각종 할인서비스 확대에 고객충성 UP

[창간특집] 온라인자보, 멤버십카드로 승부한다
온라인 자동차보험이 변화하고 있다. 초기 온라인 자동차보험은 단순한 가격경쟁우위를 내세웠지만 현재는 가격경쟁은 기본으로 체계적인 보상서비스는 물론 다양한 혜택까지 제공하며 고객들의 발길을 사로잡고 있다. 특히 최근에는 경쟁적으로 멤버십 카드를 발급하며 한층 더 강화된 고객서비스를 제공해 눈길을 끌고 있다. 이에 본지는 온라인 자동차보험사들의 다양한 멤버십 카드와 그 차별적인 혜택을 살펴보고자 한다.



온라인 자동차보험시장이 매년 급성장을 거듭하며 기존 오프라인 자동차보험시장을 위협하고 있다. 최근에는 중소형 손보사들은 물론 LG화재, 현대해상 등 대형 손보사들까지 온라인 자동차보험 시장에 가세하며 그 열기를 더하고 있다.

이처럼 온라인 자동차보험이 큰 호응을 얻는 이유는 무엇일까? 오프라인 자동차보험료에 비해 상대적으로 저렴한 보험료라고 답한다면 그것은 반쪽짜리 정답이다.

온라인 자동차보험이 저렴한 보험료를 최대 강점으로 내세우고 있는 것은 사실이지만 오프라인 자동차보험에 비해 결코 뒤지지 않는 보상서비스와 더불어 멤버십카드를 통해 제공하는 다양한 부가혜택도 결코 무시할 수 없는 경쟁력이기 때문이다. 특히 멤버십카드의 경우 주유는 물론 쇼핑, 정비, 여행, 문화, 외식 등에서 결코 무시할 수 없는 할인혜택을 제공하고 있어 멤버십카드 때문에 온라인 자동차보험을 선택한다는 말이 있을 정도다.

이제 온라인 자동차보험 고객들만이 누릴수 있는 다양한 멤버십카드 혜택의 세계로 빠져보자.

-제일화재 3040멤버십카드

주유할인 혜택 국내 최고

운전자들의 가장 큰 경제적 부담은 바로 하루하루 치솟는 기름값. 이에 각종 주유할인 카드상품들이 출시되고 있지만 제일화재의 3040 멤버십 카드를 따라올 카드는 없다.

제일화제는 전국 GS칼텍스 주요소에서 주유시 휘발유 1리터당 100원을 적립해 주며 국내 최고 주유할인 카드로 그 위상을 높여가고 있다.

3040카드 가입자가 윌 20만원을 주유한다고 가정하면 한달에 1만4300원, 1년에 17만원의 주유비를 절감하는 셈이다.

‘리터당 100원 적립’ 이외에도 현대·롯데·신세계 백화점 3개월 무이자 할부, 서울랜드·롯데월드 자유이용권 50% 할인, 제일화재 온라인자동차보험 3개월 무이자 할부 등 다양한 혜택과 함께 교통카드로도 사용할 수 있어 실생활에서 활용도가 높은 것도 주요 특징중 하나다.

한편 제일화재 3040카드 발급을 원하는 고객은 홈페이지(www.3040.co.kr)와 콜센터(1588-3040)에서 카드를 신청할 수 있다.

-다음다이렉트자보 다이렉트패스

인터넷 관련 혜택 수두룩

다음다이렉트자동차보험은 맴버십카드인 다이렉트패스를 통해 자동차 및 인터넷과 관련된 다양한 혜택을 고객들에게 제공하고 있다.

우선 다음다이렉트자보 고객은 누구나 주유포인트 더블적립을 기본으로 GS칼텍스 오토오아시스에서 엔진오일 1만원 교환, 21가지 무료 차량점검 혜택을 비롯해 연 1회 무료 타이어펑크 및 위치교환 서비스, 워셔액 및 전구류 상시 무료교환이 가능하다.

특히 다이렉트패스는 온라인 자동차보험의 주요 고객층인 젊은세대의 라이프 스타일을 최대로 반영해 인터넷 이용 및 인터넷 쇼핑 등 인터넷 관련 혜택을 강화했다.

실제로 다이렉트패스 가입자는 온라인쇼핑몰 디앤샵 이용 및 오이뮤직에서 CD/DVD 구매시 구매금액을 3%를 적립받을 수 있다. 이밖에도 제주도 렌터카 50%할인을 비롯해, 다음 동영상서비스 큐브 내 7일 무료 체험권 및 정액요금 15%할인 혜택도 함께 받을 수 있다.

-교원나라자보 에듀카드

보험료 절감혜택을 한번 더

교원나라자동차보험의 에듀카드는 온라인 자동차보험의 최대 강점인 보험료절감 혜택부문에서 타의추종을 불허한다.

이는 ‘업계 최초’로 사용실적에 따라 적립된 TOP포인트를 자동차보험 결재시 지불수단으로 사용할 수 있도록 만들어졌기 때문이다. 또한 보험료 12개월 무이자 할부혜택은 자동차보험료에 대한 고객부담을 원천적으로 줄여주고 있다.

이와함께 에듀카보험의 주요 타깃층인 교육가족의 라이프스타일을 최대로 반영한 다양한 부가혜택도 놓칠수 없는 유혹이다.

우선 주유시 리터당 80원을 할인해 주고, 업계최초로 이동통신사 맴버십 카드 및 할인쿠폰과 중복할인이 가능하다.

한편 에듀카드는 지난 2004년 10월 발급 이후 2월말 현재까지 주유소 할인 17억원, 자동차보험료 9억2000만원의 절감 혜택을 기록하며 가입자들에게 큰 호응을 얻고 있다.

-교보자보 UMC카드

OK캐쉬백 포인트 4배 적립

‘무사고 고객에게도 보험가입혜택을’이란 취지에도 업계 최초로 도입된 교보자동차보험의 UMC카드는 자동차생활 중심의 토털서비스를 제공하고 있다.

특히 지난 2004년 10월 SK와의 제휴 이후 한층 보강된 UMC카드 서비스는 서울 및 수도권지역에 국한된 할인서비스 지역을 전국적으로 확대했다. 또한 생활문화 중심의 서비스를 자동차생활 중심 서비스로 업그레이드 해 자동차보험 멤버십카드로서의 실속을 높였다.

이중 OK캐쉬백 포인트 적립서비스는 UMC카드 가입자들에게 가장 많은 사랑을 받고 있다.

기존의 제휴신용카드들보다 4배 높은 주유금액의 2%를 포인트로 적립할 수 있을 뿐 아니라 일반 제휴신용카드와 중복사용이 가능하기 때문이다.

-대한화재 하우머치 HMC카드

각종 제휴로 질높은 정비·쇼핑 서비스

자동차 전문정비업체인 ‘카멘샵’과의 제휴를 통해 대한화재 하우머치 HMC카드가 고객들에게 질높은 정비서비스 혜택을 제공하고 있다.

하우머치 HMC카드 가입자는 카멘샵에서 차량 무상점검은 물론 14개 항목에 대해 10%, 그 외에는 20%의 정비공임 할인혜택을 누릴수 있다. 또한 금호렌트카에서 자동차 대여시 30%의 할인과 인천 국제공황 주차대행서비스를 25% 할인된 가격에 이용할 수 있어 저렴하고 편리한 여행이 가능해졌다.

쇼핑관련 해택도 다양한다. 우선 인터넷 쇼핑몰 ‘제로마켓’과의 제휴를 통해 쇼핑몰을 이용하는 모든 하우머치자동차보험 가입자는 최고5% 할인, 하나투어여행상품 3% 할인, 외식업체 10~20%할인 등 쇼핑할인혜택을 받는다.

대한화재 관계자는 “앞으로도 서비스 적용범위를 넓혀 한발 앞선 정성으로 고객만족에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

-현대하이카다이렉트자보

하이카 인지도 앞세위 4월 출범

현대해상의 자회사인 현대하이카다이렉트자동차보험이 오는 4월부터 온라인 자보 시장에 발을 내딛게 된다.

지난 10일 금감위로부터 보험업 허가를 승인받은 현대하이카다이렉트자보는 ‘하이카’라는 고품격 자동차보험 브랜드와 오프라인 대비 15% 저렴한 보험료를 주무기로 온라인 자동차보험시장을 공략해 나갈 계획이다. 특히 가격 민감도가 높고 인터넷 생활이 자연스러운 20~30대 고객층을 주 타깃으로 집중 공략할 계획이다.

한편 현대해상의 온라인 자동차보험시장 진출로 인해 온라인 자동차보험시장이 한층 힘을 얻을 것으로 보인다. 그동안 중소형사 중심으로 이뤄진 온라인 자동차보험시장에 LG화재에 이어 현대해상 등 대형손보사들이 직접적으로 뛰어들면서 부정적 선입견은 물론 그 인지도도 크게 제고될 것이기 때문이다.



관리자 기자

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