대신證 고객지원센터 지점업무 확대

지점을 통해서만 가능했던 증권거래를 전화연결을 통해 고객지원센터에서도 할 수 있게 됐다. 대신증권은 최근 대 사이버고객 서비스의 일환으로 지점에서만 가능했던 증권업무를 고객지원센터에서도 확대 실시한다고 밝혔다.

새롭게 확대된 서비스는 은행이체서비스, 계좌간대체입출금, 신탁수익증권매매, 공모주 청약, 매수청구반대의사신청 서비스 등이다. 기존에는 HTS상담, 긴급주문서비스, 신고접수 등 일부 거래에 국한되었으나 이번 서비스를 통해 유선취결이 가능한 모든 업무까지 확대, 시행하게 된다.

서비스시간은 07:30분부터 21:00까지이고 업무유형별로 처리시간대가 각각 다르다. 또한 대신증권은 야간시장 주문업무 개시도 준비중에 있다. 서비스를 받기 위해서는 고객지원센터(1588-4488, 1544-2222)로 연락하면 된다.


임상연 기자 sylim@fntimes.com