한국NCR, LG증권 CRM프로젝트 수주

한국NCR(대표 임원빈)이 LG투자증권의 데이터웨어하우징(DW) 및 고객관계관리(CRM) 프로젝트를 수주했다. LG투자증권은 지난 3개월동안의 컨설팅 결과를 바탕으로 내년 3월까지 6개월간 프로젝트를 진행할 계획이다.

26일 한국NCR에 따르면 LG투자증권은 이번 프로젝트를 위해 지난 7월말부터 5개 업체를 대상으로 심사작업을 진행해왔다.

한국NCR은 최종적으로 IBM-오라클-사이베이스 컨소시엄과 경합을 벌였으며, 현대증권과 동양증권, 동원증권 등의 풍부한 구축사이트를 인정받아 주사업자로 선정됐다.
그동안 대부분의 DW/CRM 시스템이 몇몇 전략 및 마케팅 부서직원들의 사용에 초점을 맞춘 반면 이번 시스템은 모든 사원들이 쉽게 접근할 수 있는 사용자 위주의 환경이라는 것이 큰 특징.

LG투자증권측은 고객정보의 전산화와 활용을 통해 수익고객의 철저한 관리는 물론 마케팅 정보의 전산화와 효율적인 마케팅 채널 운용이 가능해질 것으로 기대하고 있다.



김춘동 기자 bom@kftimes.co.kr