20일 금융권에 따르면 조흥은행이 한국인터넷빌링과 함께 인터넷상에서 고객이 직접 자신의 휴면계좌를 조회할 수 있는 서비스를 개발해 시행한다.
휴면계좌를 조회하려면 조흥은행이나 한국인터넷빌링 홈페이지의 ‘휴면예금 찾아주기 서비스’를 클릭해 주민등록번호와 현재 사용중인 조흥은행 계좌번호, 통장비밀번호를 입력해야 한다.
인터넷상에서는 휴면예금 조회만 가능하므로 이 계좌를 해지하려면 통장과 도장을 지참하고 영업점으로 찾아가야 한다. 8월부터는 인터넷뱅킹 가입 고객을 대상으로 인터넷상에서 휴면예금을 해지하고 그 잔액을 다른 계좌로 이체할 수 있는 서비스가 제공될 예정이다.
조흥은행은 휴면예금 조회서비스를 시행하면 자료 관리의 효율성이 향상되는 한편 원장 관리 비용이 절감될 것으로 기대하고 있다.
특히 비교적 많은 액수가 남아있는 휴면계좌는 내외부 해킹 및 금융범죄의 주요 표적이 되는 경우가 많기 때문에 금융 사고 예방과 고객 서비스 개선에도 효과가 있을 것으로 전망하고 있다.
김미선 기자 una@kftimes.co.k