농협은행 “대포통장, 24시간 감시한다”

[한국금융신문 김관주 기자] NH농협은행(은행장 이석용닫기이석용기사 모아보기)이 은행권 최초로 보이스피싱 피해 예방을 위해 두 팔을 걷었다.

농협은행은 11일 대포통장 의심 계좌 모니터링을 24시간 실시한다고 밝혔다.

우선, 신속한 사전 대응으로 보이스피싱 피해 최소화를 위해 연중무휴 24시간 의심 계좌 모니터링 전담 인력을 배치한다는 방침이다.
전담 인력은 의심 계좌 적발 시 ▲지급정지 ▲피해자에게 신속한 전화 알림 ▲보이스피싱 예방 안내 등의 역할을 수행하게 된다.

또한, 5월 가정의 달을 맞이해 가족 사칭 등의 금융 사기가 기승을 부릴 것으로 예상됨에 따라 940만명의 고객을 대상으로 피해 방지 알림 문자를 전송할 계획이다.

장종환 금융소비자보호 부문장은 “24시간 확대 운영은 고객의 신뢰가 바탕이 되는 금융기관의 금융소비자보호 역할을 적극적으로 수행하는 것”이라며 “농협은행은 앞으로도 금융소비자의 자산을 소중히 생각하고 지키는 은행이 되겠다”고 말했다.

김관주 기자 gjoo@fntimes.com