신한은행, '신한 파이오니어' 고객 자문단 발대식

[한국금융신문 정선은 기자] 신한은행이 금융 취약계층의 금융 이용 편의성 제고 등을 목표로 고객 자문단을 구성했다.

신한은행은 29일 서울시 중구에 위치한 본점에서 ‘2019 신한 파이오니어(PIONEER) 고객 자문단’ 발대식을 개최했다고 밝혔다.

올해는 특히 장애인, 고령자 등 금융 취약계층의 금융 이용 편의성 제고를 목표로 장애인·고령자 대상 업종 종사자, 대학생, 주부, 직장인, 자영업자 등 20대부터 60대까지 다양한 계층과 연령대로 선발했다.
심사를 거쳐 4.5대 1의 높은 경쟁률을 뚫고 최종 15명이 선발됐다.

발대식을 시작으로 11월까지 총 7개월 동안 ‘주제별 활동보고’, ‘상품·서비스 체험’, ‘인터뷰 및 인터넷 조사’ 등을 통해 현장의 목소리를 전달하게 된다.

신한은행 측은 "도출된 개선과제는 은행 경영에 적극적으로 반영해 고객 참여 경영을 확대할 예정"이라고 밝혔다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com