키움증권, 국내주식 수수료 전면 할인…“고객 불편 사과 차원”

[한국금융신문 홍지인 기자] 키움증권이 오는 14일부터 18일까지 전체 고객을 대상으로 국내주식 수수료를 전면 할인한다고 9일 밝혔다. 이번 조치는 최근 시스템 장애로 불편을 겪은 고객에게 사과하고 신뢰를 회복하기 위한 것이다.

해당 기간 동안 거래소 유관기관수수료를 제외한 모든 국내주식 수수료가 면제된다. 코넥스, ETF, ETN, ELW 거래도 포함되며, 영웅문4, 영웅문easy, 번개3, 영웅문S#, 웹트레이딩(WTS), 오픈API+, 키움 REST API 등 주요 채널을 통한 거래에 자동 적용된다. 별도의 신청 절차는 없다.

앞서 키움증권은 지난 3일과 4일 주문 폭주로 인해 시스템 병목현상이 발생, 일부 고객이 주식 주문 지연 등 불편을 겪었다. 현재는 시스템이 정상 운영 중이며, 회사 측은 피해 고객을 대상으로 보상 절차도 진행 중이다.
키움증권 엄주성닫기엄주성기사 모아보기 대표는 “고객 여러분의 불편과 심려에 대해 진심으로 사과드린다”며 “보다 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 전반에 대한 철저한 점검과 개선을 진행 중”이라고 말했다.

홍지인 한국금융신문 기자 helena@fntimes.com