여성의류쇼핑몰 립합, 서울시 선정 고객만족도 평가 ‘우수’

여성의류쇼핑몰 립합이 서울시가 진행한 고객 만족도 평가에서 ‘의류’ 분야 상위권을 차지했다.

서울시는 소비자가 자주 이용하는 100개 인터넷 쇼핑몰을 12개 분야로 분류해 ‘소비자이용만족도(40점)’, ‘소비자보호(50점)’, ‘소비자피해발생(10점)’의 3가지 기준을 바탕으로 평가를 실시했다.

평가결과 립합은 총 82.88점을 얻어 스타일난다(85.85), 미아마스빈(83.29) 등에 이어 높은 수준의 고객 만족도를 기록했다.
립합 관계자는 “고객 중심의 쇼핑 환경을 조성하고 서비스 품질 향상에 주력한 점이 높은 평가를 받게 됐다. 시장의 변화와 소비자의 요구를 반영한 상품개발을 통해 고객의 사랑에 보답할 것”이라고 말했다.



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마혜경 기자