한동우 회장 “하나의 회사로 고객에 다가가야”

한동우 신한금융지주 회장(사진)이 그룹 전체가 ‘하나의 회사’처럼 움직이는 협업체계를 강조했다.

한 회장은 1일 서울 중구 본사에서 열린 신한지주 창립 14주년 기념식에서 “고객 가치 향상이라는 목표를 향해 그룹 전체가 하나의 회사처럼 움직여야 한다”고 말했다.

그룹 전체의 관점에서 조직체계를 정비하는 동시에 여러 업권을 포괄하는 최고의 상품과 서비스를 먼저 만들고 고객에게 다가가야 저성장, 저금리 환경에서 신한만의 차별성이 더욱 빛날 수 있다는 것이다.
특히 그 어느 때보다 불확실성이 높아진 환경에서 “가만히 서 있는 것은 현상유지가 아닌 퇴보”라며 “도전을 멈추지 말고 새 시대에 맞는 창조적인 생각으로 금융의 본질을 구현해야 한다”고 강조했다.

또한 한 회장은 국내 수익성이 지속적으로 악화되는 상황에서는 성장성이 높은 해외로 나가는 것이 올바른 전략이라고 언급하는 한편 해외진출 뿐 아니라 자금조달이나 자산운용 분야에서도 글로벌 시장을 적극 활용할 수 있도록 역량을 강화할 것을 당부했다.

마지막으로 한 회장은 신한지주의 핵심가치인 ‘따뜻한 금융’을 위해 고객의 입장에서 더욱 큰 가치를 제공할 수 있는 방법이 무엇일지 고민하고 실천할 것을 주문했다.



김효원 기자 hyowon123@fntimes.com