푸르덴셜생명, 고객 방문도 ‘스마트’하게

푸르덴셜생명(대표 손병옥)은 내달 5일까지 고객을 직접 찾아가는 ‘해피 비짓 페스티벌(Happy Visit Festival)’을 실시한다고 밝혔다.

고객에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 복잡한 서류 대신 태블릿PC를 활용해 고객을 찾아갈 예정으로 시간과 장소에 구애 받지 않고 편리하게 가입한 보험상품의 보장내용 점검할 수 있으며 미청구 보험금, 고객정보 업데이트, 계약변경, 금융보험 관련 최신정보 등을 실시간으로 제공받을 수 있다.

또 고객 니즈에 따라 별도의 보험료 없이 부가할 수 있는 특약정보를 제공하고 고객이 원할 경우 현장에서 즉시 새로운 특약을 추가할 수도 있다. 실버널싱케어특약, 여명급부특약, 사후정리특약, 무배당 연금전환특약, 위시플러스특약 등의 제도성 특약을 부가할 수 있다. 이어 다양한 질병을 보장해주는 무배당 헬스케어특약의 경우는 가입금액 5000만원 미만의 계약인 경우 가입한도 조건을 완화해서 가입이 가능하다. 그밖에 최근 은퇴, 노후에 대한 관심이 높아지면서 은퇴 시뮬레이터나 스마트 스펜딩과 같은 상담도 함께 받을 수 있다.
이 서비스에 대한 상담을 받고 싶은 고객들은 푸르덴셜생명 홈페이지 및 콜센터(1588-3374)를 통해서 서비스를 신청할 수 있다.



원충희 기자 wch@fntimes.com