교보생명·도로교통공단, ‘다윈서비스 업무협약’ 체결

교보생명이 도로교통공단과 ‘다윈(DA-Win)서비스 업무교류 협약’을 체결했다고 10일 밝혔다.

이번 업무교류 협약은 도로교통공단에 교보생명의 CS(고객만족) 컨설팅 프로그램인 ‘다윈(DA-Win)서비스’를 통해 고객만족경영활동(CS)을 체계적으로 지원하고, 임직원들에게는 종합 자산관리 서비스를 제공하기 위해 이뤄졌다. 협약식은 교보생명 신용길닫기신용길기사 모아보기사장과 도로교통공사 주상용이사장이 참석한 가운데 서울 신당동 도로교통공단 본사에서 진행됐다.

교보생명은 전국 2500여명의 도로교통공단 임직원들을 대상으로 맞춤형 CS교육뿐만 아니라 CS컨설팅, 사내 CS강사 양성 등의 프로그램을 제공한다.
교보생명은 이번 업무교류 협약을 계기로 교보생명만의 차별화된 고객만족경영 노하우를 전함과 동시에 체계적인 재무설계 컨설팅과 자산관리 상담 서비스, 자산관리 세미나와 세무·회계 교육 등을 통해 도로교통공단 임직원들의 안정적인 노후생활과 생애설계 등을 도와 줄 예정이다. 교보생명 신용길 사장은 “앞으로 도로교통공단의 고객만족경영에 교보생명의 CS노하우가 잘 쓰여지길 바란다”면서, “이를 중심으로 양사가 모두 상호 윈윈 할 수 있는 방안을 찾자”고 말했다.

교보생명 ‘다윈서비스’는 공공기관, 기업체, 병원, 학교 등에 CS컨설팅과 CS교육을 무료로 전수해주는 교보생명의 독특한 재능기부형 서비스 프로그램으로, 교보생명과 고객사 모두 다 함께 ‘윈윈하자’는 의미에서 ‘다윈(DA-Win)’이라는 이름이 붙여졌다. 다윈서비스는 2005년 6월 처음 시작해 지난해 12월 말을 기준으로 8600여 단체, 55만 8000여 명이 이 서비스를 경험했다.

▲ 교보생명 신용길사장(앞줄 다섯번째)과 도로교통공단 주상용 이사장(앞줄 네번째)이 ‘다윈(DA-Win)서비스 업무교류 협약’을 체결하고 직원들과 함께 기념촬영을 하고 있다.



관리자 기자