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메리츠화재, 불완전판매 근절 및 예방위한 관리 강화

관리자 기자

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기사입력 : 2010-08-29 18:13

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메리츠화재, 불완전판매 근절 및 예방위한 관리 강화
메리츠화재(원명수 부회장)는 고객 보호 강화와 관련 최우선적 정책으로 실손의료보험과 관련해 고객이 비례보상 등의 내용에 대하여 제대로 이해할 수 있도록 모집자 교육을 강화하고 있다.

이를 위해 임직원에 대한 교육을 시행하고 채널별 또는 본부별 전략회의 시 완전판매에 대한 회사의 방향, 전략 등을 공유하고 있다. 설계사 교육부분에서는 완전판매 지침을 항상 교육하고 실제 불완전판매로 인한 사고 사례 위주의 교육을 중점적으로 시행하고 있다. 그리고 교육 단계별로 의무과정을 확대시행 예정에 있다.

불완전판매를 줄이기 위해 부실계약자는 경고부터 1·2·3개월 및 영구거래정지 등의 제재를 꾸준히 시행해왔다.



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