신한생명, 지방 TM센터 구축 ‘확대’

신한생명은 지난해 전라남도 목포시와 투자협약을 체결해 TM센터를 신설한 데 이어, 광주광역시와 콜센터 투자협약을 체결했다고 24일 밝혔다.

대전과 부산, 목포에 이어 광주에 TM센터를 구축한 신한생명은 1차적으로 200석 규모의 TM센터를 마련해 7월중 지점을 개점함으로써, 호남 및 제주지역 고객 대상의 마케팅을 강화해 나갈 예정이다.

광주광역시의 경우, 이번 TM센터 유치를 통해 20~40대 여성의 고용창출로 연간 100여억원의 직접소득 발생과 지역경제 활성화의 토대를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
이날 투자협약식에서 신한생명 서진원 사장은 “다이렉트 상품 판매가 증가하면서 TM영업의 기능이 점차 중요해지고 있다”며 “광주광역시의 적극적인 지원으로 개점한 TM센터가 지역경제 활성화의 성공모델로 정착될 수 있도록 텔레마케팅 조직의 지속적인 확대와 신한금융그룹의 다양한 네트워크를 통해 고객에게 수준높은 금융서비스를 제공하도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.



김의석 기자 eskim@fntimes.com