AIG생명, ‘One Call’보험 출시

AIG 손해보험은 지난 5일부터 개별여행고객을 위한 편리한 보험 가입과 서비스를 제공하는 ‘원콜 (One Call)해외여행보험’ 을 출시, 판매하고 있다고 10일 밝혔다.

이번에 출시된 상품의 특징으로는 무료전화번호 (080-855-858 6)를 이용하여 쉽게 가입할 수 있고, 청약서에 의무적으로 작성해야 하는 자필서명을 전화상의 녹음으로 대체하고 있다.

이와 함께 모든 AIG여행보험 이용 고객들을 위하여 AIG여행보험 고객센터를 운영, 전문 상담원 서비스를 제공하고 있으며 고객센터를 통해 고객들은 AIG손해보험의 여행보험 서비스 프로그램인 AIG 어시스트 프로그램 (AIG Assist Progr am)에 대한 설명과 함께, 도착 여행지의 AIG지사에 관한 정보도 제공받을 수 있다.
AIG 어시스트 프로그램 (AIG Assist Program)에서 제공하는 서비스로는 VISA, 기상정보 서비스,의료지원 서비스, 여권, 휴대품 분실시 서비스 등이다.

AIG생명의 한 관계자는 “이번 원콜해외여행보험의 출시를 통해 지속적으로 증가하고 있는 개별여행 고객의 니즈를 충족시킴으로써, 고객 만족을 극대화하는 업계 선도기업으로서 더욱 성장해 갈 것으로 기대된다”고 말했다.



김양규 기자 kyk74@fntimes.com