하나증권, ‘AI명함’ 통해 PB개인별 맞춤형 동영상 구현

[한국금융신문 조해민 기자] 하나증권이 AI명함 서비스로 PB개인별 맞춤형 동영상 메세지를 선보인다.

19일 하나증권(강성묵 대표이사)은 증권업 최초로 AI(인공지능)명함을 도입한다고 밝혔다.

하나증권의 AI명함은 직원들의 사진과 목소리 등을 구현해 PB 개인별로 맞춤형 동영상 메시지를 생성하는 서비스다. AI명함은 손님별 맞춤형 인사와 PB 개인 전문 분야 등의 내용을 약 15초 내외의 동영상에 담는다. 하나증권은 AI명함을 통해 기존 명함과 차별화되고 생동감 있는 커뮤니케이션을 제공할 예정이다. 하나증권은 주요 지점에서 시범적으로 시작해 손님들의 피드백을 반영하고 전국 지점으로 확대할 계획이다.
AI명함 서비스에 적용된 기술을 통해 실제 인물의 특성을 고려해 목소리에 맞춰 자연스럽게 발화하는 얼굴의 움직임을 만들어낸다. 하나금융그룹의 IT전문 관계사인 하나금융티아이의 사내 독립기업 하나금융융합기술원이 자체 개발한 최신 AI기술을 바탕으로 AI명함이 개발되었다.

이병철닫기이병철기사 모아보기 하나증권 WM그룹장은 "AI, 디지털을 활용한 자산관리 서비스를 강화해, 손님에게 새로운 경험을 선사하고 꾸준히 손님과 접점을 늘릴 계획이다"며 "시범 기간 동안 손님의 피드백을 적극 수용해 개선된 서비스를 출시하는 등 앞으로 손님에게 신뢰감 있는 다양한 서비스를 선보이겠다"고 말했다.

조해민 한국금융신문 기자 haemin@fntimes.com