"카뱅·케뱅, 금리인하 요구 수용률 높여야"

[한국금융신문 정선은 기자] 국내 19개 은행의 금리인하 요구 수용률이 올해 들어 40%대 수준에 그친 것으로 나타났다.

특히 인터넷전문은행이 13% 수준까지 낮은 수용률을 기록한 게 전체 평균을 낮췄다.

31일 국회 정무위원회 소속 더불어민주당 김병욱 의원이 금융감독원에서 제출받은 '가계·기업대출 합산 은행권 금리인하요구권 운영실적'에 따르면, 올해 8월말 국내 은행 19개은행에 대한 금리인하 요구권 신청 건수는 19만5850건, 수용 건수는 8만2162건으로 수용률은 42.0%를 기록했다. 이에 따른 이자절감액은 2080억원으로 나타났다.
수용률이 낮은 것은 전체 신청건수의 65.4%에 달하는 12만8026건을 차지하는 인터넷전문은행의 수용률이 저조했기 때문이라는 분석이다.

카카오뱅크에는 전체 19개 은행의 신청건수 중 62.7%에 달하는 12만2818건이 신청됐는데 수용률은 13.0%(1만6494건)에 그쳤다.

케이뱅크에는 5208건이 신청돼 24.0%(1247건)이 수용됐다.

다른 17개 은행은 수협 75%, 우리은행 88%를 제외하고는 모두 90% 이상의 수용률을 기록했다. 이중 KB국민은행과 SC제일은행, 씨티은행, 제주은행, 수출입은행은 수용률이 100%였다.

금리인하요구권 신청건수가 급증한 것은 인터넷전문은행이 영업을 시작한 지난해부터였다.
2013년부터 2016년까지 17개 은행의 신청건수는 11만8674건~13만8431건을 기록했으나, 지난해 16만1681건으로 증가하고 올들어 8월말 현재 19만5850건을 기록했다.

반면 2016년까지 최소 96.6%에서 최대 97.9%를 기록했던 수용률은 인터넷전문은행 영업 개시 첫 해 59.3%로 하락하고 올해 8월 기준 42.0%로 다시 떨어졌다.

김병욱 의원은 “인터넷전문은행 영업 개시에 따라 신청건수가 급증한 것은 금리인하요구권에 은행 이용자의 접근성을 높여준 것으로 보인다"며 "합리적 인하 요구에 대한 수용률은 높여야 하는 과제가 있다”고 지적했다.

다만 비대면 영업을 하는 인터넷전문은행에 금리인하 요구가 몰려 수용률에 영향을 미친 것으로 풀이된다.

카카오뱅크의 경우 올들어 금리인하 요구 수용 건수가 1만6494건으로 우리은행(1만1590건), 신한은행(6124건), KB국민은행(5263건), KEB하나은행(2448건) 등 주요 시중은행보다 많았다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com