[여행사 2월 브랜드평판] 1위 하나투어, 2위 인터파크투어, 3위 모두투어

[한국금융신문 이창선기자] 여행사 브랜드평판 2017년 2월 빅데이터 분석결과, 1위 하나투어 2위 인터파크투어 3위 모두투어 로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2017년 1월 11일부터 2017년 2월 12일까지 여행사 8개의 브랜드 빅데이터 8,659,750개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량을 측정하였다. 지난 1월 브랜드 빅데이터 7,543,038개와 비교해보면 14.80% 증가했다. 2월 여행사 브랜드 빅데이터 분석에는 자유투어, 탑항공, 온누리투어가 새롭게 포함되었다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 여행사 브랜드평판에서는 참여가치와 소통가치, 소셜가치로 브랜드평판지수를 분석하였다. 여행사 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다.


2017년 2월 여행사 브랜드평판 순위는 하나투어, 인터파크투어, 모두투어, 여행박사, 노랑풍선, 투어2000, 롯데관광, 자유투어, 레드캡투어, 탑항공, 온누리투어 순으로 분석되었다.

1위, 하나투어 브랜드는 참여지수 1,853,280 소통지수 584,793 소셜지수 350,186가 되면서 브랜드평판지수 2,788,259로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,705,266와 비교해보면 3.07% 상승했다.

2위, 인터파크투어 브랜드는 참여지수 895,040 소통지수 51,678 소셜지수 488,135가 되면서 브랜드평판지수 1,434,853로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 1,127,555보다 27.25% 상승했다.

3위, 모두투어 브랜드는 참여지수 913,600 소통지수 316,107 소셜지수 136,051가 되면서 브랜드평판지수 1,365,758로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 1,318,163보다 3.61% 상승했다.





한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 2월 여행사 브랜드평판 분석결과, 하나투어가 1위로 분석되었다. 하나투어는 안정적인 브랜드평판을 유지하면서 1위를 유지하고 있는 모습이다. 인터파크투어와 모두투어는 순위 바꿈이 있었다."라고 밝혔다.

이어 "여행알선은 포괄적인 의미에서 관광사업이라 할 수 있으며 관광진흥법에서 정의하는관광사업은 관광객을 위하여 운송, 숙박, 운동, 오락, 휴양 또는 용역을 제공하거나 그 밖에 관광에 부합하는 시설을 갖추어 이를 이용하게 하는 사업으로 여행업, 관광숙박업, 관광객 이용시설업, 국제회의업, 카지노업, 유원시설업, 관광편의시설업 등 총 7개의 종류로 구분할 수 있다. 그중에서도 여행업은 일반여행업, 국외여행업, 국내여행업으로 분류된다. 여행산업에서 경쟁력을 좌우하는 요인은 회사의 신뢰도, 여행지에서 제공되는 서비스의 질, 가격 경쟁력 등이 있다"라고 시장분석했다.
한국기업평판연구소는 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판의 변화량을 파악하고 있다. 이번 브랜드평판조사에서는 11개 여행사 ( 하나투어, 인터파크투어, 모두투어, 여행박사, 노랑풍선, 투어2000, 롯데관광, 자유투어, 레드캡투어, 탑항공, 온누리투어 ) 에 대한 브랜드 빅데이터 분석으로 이루어졌다.



이창선 기자 cslee@fntimes.com