[편의점 2017년 2월 브랜드평판] 1위 GS25, 2위 CU, 3위 세븐일레븐

[한국금융신문 이창선기자] 2017년 2월 편의점 브랜드평판 조사결과, 1위 GS25 2위 CU 3위 세븐일레븐 으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 대한민국 편의점 브랜드중에서 GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 위드미, 365플러스, 포시즌, 스토리웨이, 씨스페이스 브랜드 평판조사를 하였다. 2017년 1월 1일부터 2017년 1월31일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 10,247,465개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 4개 편의점 브랜드가 새롭게 추가되고, 브랜드평판 분석에 몇가지 지표가 새롭게 추가되면서 평판 알고리즘에 변화가 있었다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다.브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석하였다.


2017년 2월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 위드미, 365플러스, 포시즌, 스토리웨이, 씨스페이스 순이었다.

1위, GS25 브랜드는 참여지수 920,480 소통지수 1,158,993 커뮤니티지수 847,922 소셜지수 840,431가 되면서 브랜드평판지수 3,767,826 로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,223,936와 비교하면 69.42% 상승했다.

2위, CU 브랜드는 참여지수 449,257 소통지수 1,181,763 커뮤니티지수 774,737 소셜지수 195,409가 되면서 브랜드평판지수 2,601,166로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,124,522보다 22.44% 상승했다.

3위, 세븐일레븐 브랜드는 참여지수 591,513 소통지수 1,125,036 커뮤니티지수 495,481 소셜지수 232,762가 되면서 브랜드평판지수 2,444,792로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 1,620,881보다 50.83% 상승했다.




한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 2월 편의점 브랜드평판 결과, GS25가 1위를 기록한 가운데, 모든 편의점 브랜드 빅데이터가 증가한 패턴을 보여주었다. 유통산업이 온라인에서 성장하는 가운데 오프라인 유통시장인 편의점산업 2016년 18.1% 증가했다. 편의점 점포수 증가, 1인 가구 증가로 편의점 시장이 커지고 있는 모습이다."라고 시장 분석했다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2017년 2월 편의점 브랜드 평판지수는 2017년 1월 1일부터 2017년 1월31일까지의 9개 편의점 브랜드GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 위드미, 365플러스, 포시즌, 스토리웨이, 씨스페이스 에 대한 빅데이터 분석 결과이다.


이창선 기자 cslee@fntimes.com