
대부분의 피해 사례는 SNS광고, 가격비교 사이트 등을 통해 알게 된 ‘한글로 표시된 해외 온라인 쇼핑몰’에서 취소가 되지 않는다는 소비자 불만 사례가 다수 접수됐다.
아직까지 해외 사업자의 경우 국내 법률 적용이 현실적으로 어려운 부분이 많다. 해외직구사이트 나르샵 관계자는 피해사례를 줄일 수 있는 방법으로는 이용약관, 주소 및 연락처가 정산적인 업체인지 확인할 필요가 있다고 있다고 얘기했다.
현재 나르샵은 김태희 비타민이라 불리는 오쏘몰, 압타밀 로트벡쉔 등과 같은 건강식품과 탈모치료제 판토비가, 엘크라넬, 프리오린 같은 이색적인 제품들을 중심으로 무료배송을 시작했다.
해외배송의 경우 다양한 요금이 붙는데, 이를 무료로 배송하는 것은 소비자들에게 매우 큰 혜택이 될 것이라고 설명했다.
문수희 기자 shmoon@fntimes.com
















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