예금잔고와 거래기간 등을 바탕으로 실버, 골드, 플래티늄 3개 등급으로 나누어 거래실적이 우수한 VIP 고객들을 선별하여 차별화된 맞춤서비스를 제공할 예정이다. VIP 고객에게는 전담 직원이 배치되어 업무 처리시 별도의 전용창구에서 맞춤서비스를 제공하고, 각종 수수료 면제는 물론 에이스저축은행 사옥 5층에 위치한 230평 규모의 전용 휘트니스클럽의 무상 이용과 문학야구장 SKY BOX 무상 이용, 지문인식 대여금고를 무상 제공 등의 부가 서비스를 제공할 예정이다.
에이스저축은행 관계자는 “고객의 눈높이에 맞는 다양한 채널의 서비스 제공을 위해 노력해 나갈 계획”이라고 말했다.
고재인 기자 kji@fntimes.com