한국오라클, IT 서비스 만족도 종합 1위 선정

한국오라클(주)는 지난 12월20일 한국ERP협회와 IT벤치마크 코리아가 주관하고 투이정보기술 리서치가 국내 최초로 실시한 `IT서비스만족도 조사`에서 종합부문 1위로 선정됐다.

4개 부문의 시상세부항목중에서 솔루션 부문을 제외한 종합부문(솔루션+컨설팅), 컨설팅 부문, 성과부문등 3개 부문에서 각각 만족도 1위로 석권했다.

이번 IT서비스 만족도 조사는 서울과 경인지역에서 ERP를 사용하고 있는 161개업체중 조사에 응한 61개 업체 795명을 개별면접방식을 통해 지난 10월 18일부터 11월 30일까지 진행됐다.
23개 컨설팅회사와 10개 ERP솔루션에 대한 만족도를 컨설팅서비스, 지원서비스, 솔루션, 성과부문별로 측정, 100점 만점으로 환산해서 평가한 결과 컨설팅회사와 솔루션회사를 결합한 종합만족도 1위의 업체로 61.9점을 획득한 한국오라클이 선정됐으며, 컨설팅부문 만족도에서는 한국오라클이 61.3점으로 1위, HP가 58점으로 2위를 차지했고, 솔루션부문 만족도에서는 SAP가 61점으로 1위, 한국오라클이 59.1점으로 2위를 차지했다.



관리자 기자