한빛증권은 인터넷 혁명시대에 적극 부응하고, 고객들에 대한 편의 제공 및 고객중심의 인프라 강화를 위해 `하이스톡(Hi-Stock)사이버 콜센터`를 지난 23일부터 개원, 본격 가동에 들어갔다. 이번에 개설되는 사이버 콜센터에서는 사이버 증권 서비스와 관련한 모든 세부적 사항, 즉 제도, 절차, HTS, 인터넷, ARS 사용방법 및 설치방법 등 다양한 고객의 문의사항을 상담해주고 있다. 또한 콜센터에는 사이버 고객들을 위한 전담요원을 배치해 고객의 불만사항을 해결해 줄 뿐만 아니라 사이버 주문 시스템 장애시에 전화로 사이버 주문을 접수해 처리하는 기능까지 담당하게 된다. 사이버 콜센터는 평일에 아침 8시부터 오후 7시까지, 토요일에는 8시부터 오후 1시까지 운영된다. 안내전화는 080-768-5000.
이정훈 기자 futures@kftimes.co.kr