농협은행, 새 마케팅교육 '램프' 실시…소통·자신감 등 신설

[한국금융신문 정선은 기자] NH농협은행은 새롭게 준비한 영업점 현장 마케팅교육 프로그램인 '램프(LAMP)'를 실시한다고 13일 밝혔다.

2008년부터 시작된 현장 마케팅교육 내용 중 과거 방카, 펀드, 카드 등 상품위주의 교육에 추가로 소통, 팀웍, 자신감, 설득 등의 과목을 신설했다.

등불의 희망적인 의미처럼 영업점 직원들이 따뜻하고 활발한 조직문화와 분위기 속에 본업의 행복을 찾고 자신감과 희망을 심어줄 수 있는 프로그램을 구성했다.
마케팅 실습 또한 종전 역할극(Role Playing)이나 상품분석에서 토론, 토의 위주로 강화시켜 직원들의 집단지성을 발휘할 수 있도록 했다.

이번 교육 프로그램은 외주 개발하지 않고 농협은행 마케팅전략부와 전국 각 영업본부 마케팅코치(MC)들이 모든 교안의 콘텐츠를 자체적인 개발 과정을 거쳐 탄생시켰다.

23명의 마케팅코치(MC)가 총 300여개 사무소를 대상으로 5~8영업일 동안 현장교육으로 '램프'를 실시할 예정이다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com