
이 업체는 풍부한 현장 경험과 전문적인 장례 노하우를 토대로 차별화된 서비스를 제공해 고객들의 만족도를 높이고 있다.
항상 사람을 향한다는 모토로 장례서비스는 기업홈페이지 내 고객 감동수기로 이어지고 있는데, 고객들이 직접 작성한 수기를 살펴보면, 경황이 없는 유족을 대신해 가족처럼 옆에서 위로해준 장례 전문가에 대한 감사의 인사가 주를 이룬다.
금강종합상조 관계자는 "고객들이 만족하는 비결에는 차별화되고 전문적인 장례 서비스가 있었다"며 "홈페이지 내에 고객들이 작성한 고객감동수기에 감사하며 앞으로도 최상의 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 전했다.
이창선 기자 cslee@fntimes.com