[빅데이터 브랜드평판 은행부문] 1위 신한은행, 2위 국민은행, 3위 우리은행

[한국금융신문 이창선 기자] 2017년 1월 은행 브랜드평판 빅데이터분석 결과, 1위 신한은행 2위 국민은행 3위 우리은행으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 은행 브랜드중에서 국민은행, 신한은행, KEB하나은행, 우리은행, 기업은행에 대해서 브랜드 평판분석을 하였다. 은행 브랜드평판 1월 분석결과는 2016년 12월 23일부터 2017년 1월 24일까지의 은행 브랜드 빅데이터 57,255,780개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다. 작년 12월 은행 브랜드 빅데이터 51,290,866개에 비교하면 11.63% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 소셜지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정하였다


2017년 1월 은행 브랜드평판 빅데이터 순위는 신한은행, 국민은행, 우리은행, KEB하나은행, 기업은행 순이었다.

1위, 신한은행 브랜드는 참여지수 4,546,802 미디어지수 1,637,856 소통지수 4,787,608 소셜지수 4,428,910가 되면서 브랜드평판지수 14,903,174로 분석되었다. 12월 신한은행 브랜드평판지수 14,239,676와 비교해보면 4.66% 상승했다.

2위, 국민은행 브랜드는 참여지수 5,588,273 미디어지수 1,279,872 소통지수 6,724,008 소셜지수 1,202,240가 되면서 브랜드평판지수 14,182,320로 분석되었다. 12월 국민은행 브랜드평판지수 12,625,678보다 비교해보면 12.33% 상승했다.

3위, 우리은행 브랜드는 참여지수 4,348,031 미디어지수 1,646,208 소통지수 4,786,292 소셜지수 685,410가 되면서 브랜드평판지수 10,989,710로 분석되었다. 12월 우리은행 브랜드평판지수 8,125,402와 비교해보면 35.25% 상승했다.

4위, KEB하나은행 브랜드는 참여지수 2,310,685 미디어지수 1,584,000 소통지수 3,066,468 소셜지수 2,944,730가 되면서 브랜드평판지수 9,652,798로 분석되었다. 12월 KEB하나은행 브랜드평판지수 9,776,482와 비교해보면 1.27% 하락했다.

5위, 기업은행 브랜드는 참여지수 2,510,579 미디어지수 1,325,664 소통지수 3,202,204 소셜지수 764,310가 되면서 브랜드평판지수 7,527,778로 분석되었다. 12월 기업은행 브랜드평판지수 6,523,628와 비교해보면 15.39% 상승했다.




​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 2017년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, 신한은행이 2개월 연속 브랜드평판 1위가 되었다. 제품은 기업이 만들지만, 브랜드는 소비자가 만드는 브랜드 3.0 시대에 신한은행은 활발한 소셜활동으로 소비자들이 브랜드를 만들어 갈 수 있도록 해주고 있었다. 신한은행의 소셜활동은 소비자의 브랜드 참여도 높이고 있었다."라고 밝혔다. ​

한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 은행 브랜드 평판지수는 2016년 12월 23일부터 2017년 1월 24일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.



이창선 기자 cslee@fntimes.com