신한은행, 외국인고객 모바일 플랫폼 출시

[한국금융신문 신윤철 기자] 신한은행이 지속적으로 증가하는 국내 거주 외국인의 편리한 금융거래를 위해 외국인 전용 모바일 플랫폼인 ‘신한 글로벌 S뱅크 (SHINHAN Global S BANK)’를 신규 출시한다고 10일 밝혔다.

‘신한 글로벌 S뱅크’는 외국인 고객들이 필요로 하는 다양한 서비스와 기능을 제공 및 업그레이드하기 위한 모바일 플랫폼으로 총 10개국 언어로 국내자금이체, 환율조회, 해외송금, 외국어 콜센터 연결 등의 금융서비스를 제공한다.

또한 향후 외국어 콜센터, 외국인 특화 영업점 직원과 고객 면담, 소셜네트워크 등 여러 채널을 통해 제시된 외국인 고객들의 니즈에 맞춰 다양한 해외송금서비스 및 공과금 납부, 신한카드 조회서비스 등을 추가로 제공할 예정이다.
한편 신한은행은 △외국인 전용 후불교통 ‘신한 K-onepass 카드’ 출시 △외국어 콜센터 10개국어 서비스 운영 △베트남 근로자를 위한 베트남 실시간 송금서비스 시행 △머니그램 특급송금 ATM 송금 및 자동송금 서비스 등 국내 거주 외국인을 위한 전용 상품과 서비스를 지속적으로 개발 시행하고 있다.



신윤철 기자 raindream@fntimes.com