병원코디네이터 관심 증가… 자격증 취득 움직임도 늘어

[한국금융신문 문수희 기자] 여성의 사회 진출이 증가세로 접어들며, ‘여성 유망 직종’, ‘민간자격증’ 등이 인기 키워드로 자리잡고 있다. 특히 최근에는 여성들이 지닌 섬세함과 특유의 감성을 발휘할 수 있는 직종 중 하나로 ‘병원코디네이터’가 꼽히고 있다.

‘병원코디네이터’는 병원 경영에 반드시 필요한 ‘멀티 플레이어’로, 병원 관리 업무에 중심이 되어 일을 하게 된다. 병원의 서비스를 전담하는 전문직으로, 병원을 찾은 고객에게 보다 질 높은 의료 서비스 제공을 목적으로 고객 상담 및 병원 홍보 마케팅을 진행하는 역할을 담당하며, 병원을 방문한 고객에게 유대감을 만들어 신뢰를 높이고, 병원의 이미지와 대외 홍보를 담당한다.

병원코디네이터 자격증 취득을 진행하는 코세아 병원코디네이터 학원 관계자는 “병원 서비스에 관련된 다양한 업무를 담당하면서 병원을 찾는 환자 응대부터 시작해 전화 상담과 환자 관리, 직원의 친절 및 서비스 교육 등 다양한 업무를 담당한다.”고 전했다.
한편, 코세아 병원코디네이터학원은 현직 병원 총괄 실장급 이상으로 유명한 병원 출신 강사, 병원 협회 이사, 대학교 현직 교수 등 다양한 강사를 보유하고 있고 전문 강사로 구성이 되어 있기 때문에 다양한 정보를 배울 수 있다.

수업이 끝나면 수료증이 발급되며 ‘코세아서비스개발원’이라는 자체 협회에서 자격증 시험을 응시하게 한 곳에서 수료증과 자격증을 한번에 취득하는 장점이 있다.

병원코디네이터 자격증에 대한 자세한 문의는 코세아 병원코디네이터학원 홈페이지에서 확인 가능하다.



문수희 기자 shmoon@fntimes.com