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농협은행, 카톡으로 금융상담 '금융봇 서비스' 개시

정선은 기자

bravebambi@

기사입력 : 2016-10-28 10:34

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'금융봇(bot)' 카카오톡 플러스 친구 연동 서비스 화면 / 자료=NH농협은행

'금융봇(bot)' 카카오톡 플러스 친구 연동 서비스 화면 / 자료=NH농협은행

[한국금융신문 정선은 기자] NH농협은행은 1대1 카카오톡 채팅을 통해 금융업무 상담을 해주는 '금융봇(bot)' 서비스를 28일부터 개시한다고 밝혔다.

상품안내, 자주 묻는 질문(FAQ), 이벤트 안내, 이용시간 안내, 올원뱅크 바로가기 등의 서비스가 제공된다.

농협은행은 향후 빅데이터 수집과 분석을 통해 상품추천, 맞춤형 정보 제공 등 서비스를 고도화할 예정이다.

카카오톡에서 'NH농협은행' 검색 후 친구추가를 하고 1대1채팅을 선택하면 누구나 서비스를 이용할 수 있다.



정선은 기자 bravebambi@fntimes.com

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