'금융봇(bot)' 카카오톡 플러스 친구 연동 서비스 화면 / 자료=NH농협은행
상품안내, 자주 묻는 질문(FAQ), 이벤트 안내, 이용시간 안내, 올원뱅크 바로가기 등의 서비스가 제공된다.
농협은행은 향후 빅데이터 수집과 분석을 통해 상품추천, 맞춤형 정보 제공 등 서비스를 고도화할 예정이다.
카카오톡에서 'NH농협은행' 검색 후 친구추가를 하고 1대1채팅을 선택하면 누구나 서비스를 이용할 수 있다.
정선은 기자 bravebambi@fntimes.com